BlackDidact Station Fullservice

BlackDidact® Station Fullservice-Vertrag – Rundum-Betreuung für Ihre schulische IT-Lösung

Hinweis: Der Vertrag setzt eine gültige BlackDidact® Station 500 und einen Schulnachweis voraus – nutzen Sie gerne unsere Vorlagen zur Bestätigung.

Mit dem BlackDidact® Station Fullservice-Vertrag erhalten Schulen und Bildungseinrichtungen eine umfassende und effiziente Betreuung ihrer BlackDidact® Station 500. Dieser Vertrag erweitert den Standard-Service-Vertrag um zusätzliche Serviceleistungen wie Benutzerverwaltung, regelmäßige Remote-Wartung, Sicherheitsupdates sowie den Zugang zu neuen Lizenzsoftware-Versionen.

Durch die Übernahme der Benutzerverwaltung und den monatlichen Administrationssupport sparen Sie wertvolle Zeit und entlasten Ihre IT-Verantwortlichen. Die Leistungen sind optimal auf schulische Strukturen ausgelegt und ermöglichen einen zuverlässigen IT-Betrieb ohne aufwendige interne Ressourcenbindung.

Leistungsübersicht des Fullservice-Vertrags:

• Benutzerimport & Benutzerverwaltung:
  Monatliche Pflege und Aktualisierung der Benutzerkonten mit einem Jahreskontingent von bis zu 15 Stunden (1 Stunde pro Monat)

• Remote-Service:
  Schnelle Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen durch Fernzugriff

• Wartung & Sicherheitsupdates:
  Regelmäßige Systemupdates zur Wahrung der IT-Sicherheit und Systemstabilität

• Kostenlose Software-Updates:
  Zugang zu neuesten Lizenzsoftware-Versionen mit vollständiger Dokumentation, sobald diese vom Hersteller bereitgestellt werden

• Flexible Zusatzleistungen:
  Nach Verbrauch des Stundenkontingents können weitere Leistungen kostenpflichtig hinzugebucht werden

Vertragsdetails:

• Laufzeit: 12 Monate, Beginn mit Auslieferung der Station

• Kündigungsfrist: 1 Tag zum Ende des ersten Jahres

• Verlängerung: Automatisch um weitere 12 Monate, sofern keine Kündigung erfolgt

Vorteile auf einen Blick:

• Komplette Betreuung Ihrer schulischen IT-Infrastruktur

• Planbares Stundenkontingent für administrative Aufgaben

• Zugang zu allen sicherheitsrelevanten und funktionalen Updates

• Entlastung des Schulpersonals durch Experten-Support

Angaben nach Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 (GPSR)
Hersteller und EU-Importeur
SCHWARZ Computer Systeme GmbH
Altenhofweg 2a
D 92318 Neumarkt
E-Mail: info@schwarz.de